Garantietermijn
Op alle horloges zit standaard 12 tot 24 maanden  garantie  op het uurwerk, de wijzers en de wijzerplaat. Mocht het uurwerk, de wijzers of de wijzerplaat van horloge, buiten uw schuld om, kapot gaan binnen de garantieperiode dan zal het horloge gratis worden gerepareerd. Mocht het horloge niet meer gemaakt kunnen worden dan krijgt u een nieuw horloge. Indien het model niet meer leverbaar is, krijgt u een garantiekorting (ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag) op een model naar keuze uit de NLhorloges.nl webwinkel. Indien de prijs van het vervangende model lager is dan de garantiekorting, zal het resterende bedrag als korting op een eventuele andere aankoop worden toegepast. Garantiekortingen blijven maximaal 2 maanden geldig.

Buiten de garantie valt :
- Batterij
- Glasschade
- Horlogebandje
- Kroon/schroef
- Horlogekast

Algemene regels en adviezen:
- Ga voorzichtig om met uw horloge.
- Voorkom heftige schokken, chemische producten en magnetische invloeden.
- Let erop dat de kroon/schroef altijd afgesloten is. Mocht deze open staan, dan is
  de aangegeven waterdichtheid niet meer te garanderen.

De garantie vervalt:
- Als u zelf het horloge open maakt
- Bij onjuist gebruik van het horloge
- Bij ongelukken
- Bij waterschade, behalve als het horloge waterdicht is.

U kunt alleen aanspraak maken op de garantie met het aankoopbewijs/factuur (bewaar deze daarom goed).
Tevens is een duidelijke omschrijving van de klacht van belang voor een juiste reparatie.

Kapotte horloges kunnen worden gestuurd naar:
NLhorloges.nl
Bellefleur 4
5401 LT Uden

Mocht bij nadere inspectie blijken dat een kapot horloge niet binnen de garantie valt dan wordt u ten alle tijde hiervan op de hoogte gesteld. U beslist dan zelf of het horloge gemaakt moet worden en u neemt dan de verantwoordelijkheid van de gemaakte kosten op zich.
De retour verzendkosten voor reparatie zijn voor uw eigen rekening.

Voordat u het horloge opstuurt verzoeken wij u om dit eerst kenbaar te maken via onderstaande contactformulier.